• El día de inicio de tu reserva, tu plaza estará disponible a partir de las 11:00. De todas formas, si llegas al área antes de esa hora y hay plazas libres del tipo de parcela que hayas reservado, se te asignará una parcela disponible y podrás acceder inmediatamente.
• Si deseas cancelar tu reserva, deberás ponerte en contacto con nosotros por teléfono.

• Deberás seguir las instrucciones del cartel de entrada escaneando el QR. Te recomendamos descargar la app TripStop para realizar el check-in, pago y acceder al área.
• Primero tendrás que iniciar sesión en TripStop. Podrás acceder con tu cuenta de Google o Apple, o crear una cuenta con tu e-mail.
• Selecciona el número de días de tu estancia.
• Cumplimenta la matrícula de tu vehículo (es importante que lo anotes correctamente).
• Selecciona el tipo de parcela.
• Cumplimenta tus datos de contacto.
• Firma en la pantalla de tu móvil.
• A continuación, verás un resumen desde donde puedes revisar y corregir cualquier dato de tu estancia.
• Realiza el pago seguro de tu estancia con Visa, Mastercard, Apple Pay, JCB, Diners y American Express.
• Una vez completado, tu estancia se habrá confirmado, verás el número de parcela asignado y el plano del área.
• Para acceder, deberás pulsar sobre el botón «Entrar» que aparece en tu reserva de TripStop y la barrera se abrirá automáticamente.
• Si durante el proceso tienes algún problema, ponte en contacto con nosotros por teléfono.

• Si ya tienes reserva, cuando llegues al área te aparecerá un botón «Entrar». Púlsalo para que la barrera se abra automáticamente y en TripStop se te indicará el número de parcela asignado y plano del área (también recibirás un mail y notificación con tu número de parcela).

• Para salir temporal o definitivamente del área, abre tu reserva en TripStop y pulsa el botón «Salir»
• Tendrás que indicar si vas a volver (salir temporalmente) o si no vas a volver (salida definitva).
• Si seleccionas que vas a volver, la barrera se abrirá y tu parcela continuará reservada hasta tu hora de salida.
• Si seleccionas que no vas a volver, la barrera se abrirá y tu parcela se liberará para que otro viajero pueda acceder.
• Las parcelas se liberan automáticamente a la hora de check-out (11:00) y recibirás una notificación de recordatorio en el móvil 30 minutos antes. Si quieres prolongar tu estancia, asegúrate de acceder a tu reserva en TripStop y pulsar el botón «Ampliar». Si tu reserva ha caducado y sigues dentro del área, deberás iniciar una nueva reserva para formalizar una nueva estancia o ponerte en contacto con nosotros.

• Desde tu reserva de TripStop tienes un botón «Ampliar» en el que seleccionar cuántos días quieres ampliar para proceder al pago de la ampliación. Si tu reserva ha caducado y sigues dentro del área, deberás iniciar una nueva reserva para formalizar una nueva estancia o ponerte en contacto con nosotros.

• Desde tu reserva de TripStop tienes un botón «Cambiar de parcela» que te permite cambiar tu parcela asignada por otra del mismo tipo, es decir, desde una parcela sin electricidad no puedes cambiar a una parcela con electricidad.

• Puedes consultar el horario en la ficha del área en TripStop.

• Si durante la reserva has seleccionado electricidad, la toma eléctrica de tu parcela se activará automáticamente. Si cambias de parcela en TripStop, el punto eléctrico también se cambiará automáticamente.
• La electricidad debe seleccionarse durante el proceso de reserva, no es posible contratar la electricidad tras haber confirmado la reserva. Si necesitas electricidad, contacta con nosotros.

Siempre debe estacionar de cara al vial, de forma centrada dentro de la plaza, con el respeto de espacio con las plazas vecinas. Sitúe todas las pertenencias (bicicletas, motocicletas,) dentro de los límites y no ocupe, por seguridad, el vial de tránsito. 

No están permitidos tiendas de campaña, o cualquier elemento colgante sujeto a los postes.  

No está permitido realizar barbacoas de leña o carbón.

Baños: Están en construcción y no se pueden usar aún. La limpieza se realiza en horarios de mañana y tarde. Si no encuentra los baños en condiciones satisfactorias, avísenos en recepción.

Sí, están permitidas las mascotas. Atendiendo a la buena vecindad y la limpieza, deben estar sujetas con correa dentro del recinto.

Nuestra Area está diseñada para topo tipo de vehículo tipo autocaravanas, campers y caravanas.

Las plazas tipos Standard para vehículos hasta 7,50mts.

Las plazas Superiores o Vip, para todo tipo y grandes autocaravanas incluso con remolque.

Autocaravana o Camper, definidos como vehículo de categoría M, en el derecho europeo, como vehículo destinado al transporte de pasajeros (directiva 116/2001/CE), o en España según el anexo II del reglamento general de vehículos, aprobado por el Real Decreto 2822/1998 del 23 de diciembre.

Para la conexión eléctrica, necesitará un cable con clavija con toma de tierra Schuko 2 Polos + Tierra (2P+T). Seleccione el enchufe numerado de su plaza. Si no hay electricidad, verifique el diferencial de protección de la autocaravana y del borne. Si el problema persiste, contáctenos.